Politique de remboursement et de retours

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Vous trouverez ci-dessous les conditions applicables aux retours et remboursements.

🕒 Délai de retour

Notre politique de remboursement et de retours est valable pendant 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Passé ce délai, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.

📦 Conditions de retour

• L’article doit être non utilisé
• Il doit être retourné dans son état d’origine
• L’emballage d’origine doit être intact

🚫 Articles non retournables

• Cartes cadeaux
• Produits numériques ou téléchargeables
• Articles de soins personnels ou d’hygiène
• Articles personnalisés

💳 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, vous serez informé par email de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

🚚 Retours & frais de livraison

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi avec suivi.